隐私声明

生效日期2025年1月

1. 关于我们

美国城市活动有限责任公司（EIN 99-1009117）的注册地址是：特拉华州卡姆登市杜邦南公路2140号，邮编19934。“我们”或“我们”作为“控制者”或“业务方”，我们管理我们的网站，包括子域名、特定国家/地区的变体以及相关组件（“网站”为了给你提供服务，我们可能会处理可以识别你的用户信息（“个人数据”).

我们负责任地处理个人数据，只在提供服务所需的范围内使用，并严格遵守数据保护法规。请仔细阅读本隐私声明，了解我们如何处理个人数据。若您提供其他与会者的个人数据，请确保他们知悉本隐私声明。若存在任何歧义，以本隐私声明的英文版本为准。.

2. 我们收集和使用的个人数据
   2.1 您直接提供的数据当您：

• 请通过我们的网站购买任意体验项目的门票。.
• 你可以通过电话、电子邮件或网站联系我们的支持团队，也可以直接跟他们沟通。.
• 填写表格、参与问卷调查、订阅电子报，或加入竞赛或促销活动。.

这可能包括：

• 姓名、姓氏、电子邮箱地址、电话号码和出生日期。.
• 位置（根据IP地址或设备详情）。.
• 个人资料照片（如果使用社交登录）。.
• 我们和用户支持团队的对话及消息记录，包括通话录音。.
  
  2.2 我们收集您使用我们服务时产生的数据:

• 技术数据：IP地址、登录信息、浏览器类型、时区、设备信息（例如IMEI号码、VPN使用情况）、操作系统及网络详情。.
• 使用数据：你点过的链接、看过的页面、搜索过的关键词、在页面上的各种互动还有浏览行为。.
• 交易详情：关于所购物品的信息。.
  
  2.3 我们从其他来源收到的信息： 我们从欺诈预防机构、合作伙伴和其他第三方收集数据，用来改进我们的服务。.
• 技术数据：
  • 我们从欧盟境内外的数据分析服务商那里获取信息，比如谷歌分析。.
  • 我们从广告网络收集的数据，包括Facebook Audience Network。.
  • 在欧盟境内搜索来自Adobe Audience Manager等供应商的信息。.
• 联系信息与交易数据： 支付服务提供商提供的交易数据及联系方式。.
• 第三方服务： 我们从网站集成的服务中收集数据，比如用户反馈表单、新闻通讯订阅和竞赛管理。.

3. 我们如何使用您的个人数据

我们基于有效的合法依据处理您的个人数据，包括：

• 履行合同我们需要一些个人数据，才能给您提供服务。如果缺少这些数据，我们就无法履行与您的协议。.
  • 我们通过合规的第三方支付服务商处理票务交易及支付。.
  • 我们提供用户支持并回应咨询，可能会对通信进行录音和监控，用于记录保存、培训及服务改进。.
    
• 同意只要您同意，我们就会为了特定目的收集并使用您的个人数据，比如给您发含有促销信息的电子邮件，或者把您的数据提供给活动主办方做推广。. 您可以随时通过更新您的偏好设置或联系我们，撤回对处理您个人数据的同意。.
  
• 法律义务在某些情况下，我们依法必须收集并存储您的个人数据，例如根据税务法规保留交易记录。.
  • 我们把个人数据提供给相关机构（比如执法部门、税务机关、防欺诈机构），目的是为了履行法律义务或者帮着预防犯罪。.
  • 我们响应数据主体的请求、处理投诉，或者应对法律索赔/争议。.
  • 我们按照法律或监管要求处理相关事项。.
    
• 合法权益我们会在需要实现正当商业目的时使用您的个人信息，不过我们会兼顾您的权利和自由。.
  • 我们确保服务和信息技术系统的安全性，并保持高效运营。.
  • 推荐类似活动。.
  • 我们通过问卷调查收集您的反馈。.
  • 我们来衡量一下促销活动和广告的效果。.
  • 我们记录并维护顾客的营销沟通偏好。.
  • 我们来分析并改进自己的服务，包括内容、功能和活动。.
  • 我们用IP地址和设备位置来识别并阻止未经授权的用户。.

请注意，如果我们需要您的个人数据来履行购买协议，而您没有提供，我们可能无法提供相应服务。如果出现这种情况，我们会及时通知您，并可能取消相关服务。.

4. 个人数据的其他用途.

我们使用您的个人数据来定制关于我们服务的营销信息，使其更符合您的需求并提升您的参与度（在法律允许的范围内）。这可能涉及分析您对我们服务的使用情况及票务交易记录。.

4.1 体验推荐

• 个性化推荐：我们可能会使用您的姓名、联系方式以及您使用我们服务的数据，向您推荐本网站上可能感兴趣的体验。.
• 营销通讯：如果你索取过信息、买过门票，或者参加过抽奖、竞赛、促销活动，又没选择退出，我们就会给你发营销信息。.
  

4.2 第三方营销： 按照相关规定，在把您的个人数据提供给集团外公司用于推广之前，我们会先征得您的同意。另外，我们可能会把您的姓名、姓氏和电子邮箱等有限的个人数据，提供给特定体验活动的赞助商、活动组织方或场地。您参加的体验活动中，我们会明确标出这些第三方。在体验活动期间或结束后，我们或第三方可能会请您同意进一步的数据处理或推广信息。.

4.3 第三方广告公司：

• 个性化广告：我们和第三方广告及技术公司合作，把广告和推广内容做得更适合您。这些公司会收集您使用我们服务时产生的数据，用来建立您的偏好档案，并分析您在看过广告后的行为。.

• 网络分析：我们使用谷歌分析等工具来分析您对我们服务的使用情况，并优化广告投放效果。.

• 这些第三方会使用小甜饼和其他追踪技术来收集、存储和使用您的数据。想了解详细信息和控制选项，请看我们的《小甜饼声明》。.

• 第三方数据使用：有时候，这些公司会把汇总数据用来干自己的事，比如给别的客户提供服务，或者跟其他广告公司合作。.

• 社交媒体广告：我们可能会把数据共享给脸书等平台（比如通过脸书自定义受众功能），这样就能投放更相关的广告。.

• 您的控制权：如果您限制跟踪，广告就可能无法根据您的偏好定制。访问我们的 Cookie 声明，了解如何管理您的数据。.

5. 共享您的个人数据

在特定情况下，我们会共享您的个人数据，用来提供和改进我们的服务，同时确保符合适用法规：

• 集团实体： 我们可以在集团内部共享个人数据，用来：
  • 我们提供无缝的用户体验和服务，包括改进现有服务或开发新服务。.
  • 防范欺诈和有害行为。.
  • 我们改进现有服务或者开发新服务。.
  • 我们来发送更新和营销通讯。.
• 第三方服务提供商： 我们和作为数据处理者的服务提供商合作，请他们协助处理：
  • IT基础设施与支持。.
  • 分析和用户研究。.
  • 通信服务，比如电子邮件、推送通知和调查。.
  • 我们负责支付处理和其他服务相关的工作。.
• 法律合规： 我们可能会基于以下原因共享个人数据：履行法律义务、响应法院命令、调查或预防犯罪、处理欺诈行为，或确保安全。.
• 并购： 如果发生合并、收购或出售，我们会把您的个人数据转移给新公司。我们会告诉您所有权变更的情况，并给您提供个人数据使用的选择。.
• 社交媒体与广告合作伙伴： 我们可能会把有限的哈希数据（比如姓名、电子邮件）共享给社交媒体平台，用来：
  • 我们向您展示与新产品或服务相关的广告。.
  • 别显示你已经用的服务广告。.
  • 针对营销目标锁定“相似受众”。.
• 活动主办方： 当您买票或参加活动时，我们会把您的个人数据提供给活动主办方或他们的第三方合作伙伴，用来安排活动后勤。如果您担心他们如何处理您的数据或遵守数据保护法规，请直接与他们联系，我们不承担相关责任。.

6. 国际数据传输

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，我们通常会把您的个人数据存在欧洲经济区内。不过，在某些情况下，我们可能会把您的个人数据传给欧洲经济区或英国境外的第三方服务提供商，用于以下目的：

• 我们提供我们的服务，,
• 我们提供持续的用户支持，,
• 我们遵守法律和法规要求，以及
• 防止欺诈或者和执法部门合作。.
  

当我们把个人数据传到数据保护水平没达到欧洲经济区（EEA）或英国标准的国家时，我们会用包含严格数据保护条款的合同，确保您的数据依然安全。如果您是欧洲居民，想进一步了解数据转移出欧洲经济区的规则以及我们用的保护措施，请点击以下链接：  欧盟委员会网站.

当您在欧洲经济区（EEA）以外地区购买门票或报名参加活动时，我们可能会把您的个人数据与活动主办方共享，以便管理您的参与事宜。. 您继续购买，就表示同意这项转让。.

7. 小甜饼和追踪技术

我们使用 Cookie 来分析您与我们服务的互动方式。详情请参阅 我们的cookie声明. 另外，我们和合作伙伴可能会用像素、网络信标和脚本等技术，用来衡量电子邮件营销活动的效果、追踪用户行为、分析趋势以及管理服务。我们会根据这些工具收集的个人数据和汇总数据，生成相应的报告和仪表盘。.

小甜饼还能帮我们记住你的设置，比如语言偏好。你可以在浏览器里管理小甜饼，如果拒绝使用小甜饼，可能会影响我们服务的部分功能。.

8. 安全

我们采取强有力的技术和组织措施来保护您的个人数据。不过，由于互联网传输尚无法完全保证安全，我们不能百分百保证您在线发送给我们的数据绝对安全。.

我们采取了访问控制和其他安全措施，确保您的个人数据保持机密和安全，防止未经授权的访问或滥用。.

9. 数据保留

我们只会在实现收集目的所需的期限内保留您的个人数据，并且遵守相关法规。如果上述目的已经达到或者您要求删除，我们还是可能因为法律要求、解决争议或者执行协议，而继续保留您的个人数据；由于各国法规不一样，保留期限也会有所不同。.

在某些情况下，我们会把您的个人数据进行匿名化处理，用于内部研究、分析或统计目的。匿名化数据无法识别您的身份，且我们可以无限期保留。.

10. 你的权利

您对您的个人数据享有特定权利。如需了解更多信息或行使这些权利，请通过 privacy@tourism-tickets.com 联系我们的团队。您的权利包括：

1. 访问您可以要求我们说明如何使用您的个人数据，并索取一份副本（不包括涉及他人的数据、正在进行的调查或受特权保护的通信）。.
2. 更正请我们更新不准确或不完整的个人数据，但需要核实。.
3. 删除：您可以要求我们删除您的个人数据，但是如果存在法律义务或保留要求，我们可能会保留。如果我们删除了您的数据，操作只针对特定服务；其他服务或账户需要您单独提交请求。.
4. 反对你可以选择退出基于合法利益的营销或数据处理活动。请注意，此举可能影响我们提供服务的能力。.
5. 限制你可以要求暂停处理你的个人数据，比如在准确性有争议或者处理法律索赔期间。.
6. 数据可移植性请以结构化、机器可读的格式向我们索取您的个人数据，这样您就能在适用时把数据转给别的服务提供商。.
7. 撤回同意请通过电子邮件更新您的权限或隐私偏好设置。.

我们会在法律规定的时间内回复你的请求。如果有些数据因为特殊情况不需要提供，我们会明确告诉你。为了处理你的请求，我们可能需要先验证你的身份。.

11. 未成年人

我们不会故意收集13岁以下儿童的信息。若您未满13周岁，请先取得父母或监护人的明确许可，然后再使用本服务。.

12. 第三方网站

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。本隐私声明仅适用于我们通过自有网站收集的个人数据。对于第三方在其网站上收集、存储或使用您的数据的方式，我们不承担任何责任。. 请务必查阅您访问的任何网站的隐私声明。.

13. 我们更新了本隐私声明

我们最后在2025年1月更新了这份隐私声明。请定期查阅，以便及时了解最新信息。如果发生重大变更而且我们有您的电子邮箱地址，我们将直接向您发送通知。.

14. 投诉

如果您觉得我们没有遵守相关的数据保护法律，您可以主动向对应的数据保护机构投诉。由于您访问我们服务时所在的国家/地区不同，负责的机构也会有所区别。请看下表，找出您所在地区的数据保护主管机构。.

在加利福尼亚州，用户根据隐私法规拥有特定权利，包括“禁止出售我的个人信息”选项。我们遵守相关法规，确保合法出售或共享个人信息。不过，本隐私声明第5节列出了可以共享数据的特定情况，比如与服务提供商、合作伙伴、活动组织者共享，或者在获得用户同意时共享。.

你可以在网页底部点击“不出售我的个人信息”或“ Cookie管理”面板，管理通过 Cookie或追踪技术共享的数据。.